Lưu ý quan trọng: Việc đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của Debet Vet đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng.
1. Tổng quan & Điều kiện chung
Debet Vet là nền tảng giải trí trực tuyến chuyên cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, lô đề và tài xỉu, vận hành theo giấy phép quốc tế hợp lệ và hướng đến thị trường người dùng Việt Nam. Toàn bộ hoạt động trên website debetvet.com đều chịu sự điều chỉnh của bộ điều khoản và điều kiện này.
Người dùng phải đáp ứng đủ 18 tuổi trở lên và có đủ năng lực pháp lý theo quy định pháp luật của nơi cư trú để đăng ký tài khoản và tham gia đặt cược. Debet Vet có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào để xác minh độ tuổi và danh tính.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách quy định sẽ bị xử lý nghiêm theo mục 8 của tài liệu này. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
1.1 Phạm vi áp dụng
Điều khoản và điều kiện của Debet Vet áp dụng với toàn bộ người dùng đã đăng ký, đang sử dụng thử hoặc chỉ đang duyệt website. Mọi điều khoản này được hiểu theo luật pháp quốc tế và có hiệu lực ràng buộc pháp lý kể từ thời điểm bạn nhấn nút "Đăng ký" hoặc đăng nhập lần đầu.
2. Tài khoản & Xác minh danh tính
Để tham gia đầy đủ các dịch vụ tại Debet Vet, thành viên cần hoàn tất quy trình đăng ký và xác minh tài khoản (KYC – Know Your Customer). Quy trình này là bắt buộc nhằm bảo vệ tài sản của bạn và đảm bảo tính minh bạch trong hoạt động của nền tảng.
2.1 Thông tin đăng ký
Khi đăng ký tài khoản tại Debet Vet, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, đầy đủ và chính xác bao gồm: họ tên theo giấy tờ tùy thân, số điện thoại đang sử dụng tại Việt Nam, địa chỉ email hợp lệ và ngày sinh. Việc cung cấp thông tin sai lệch là cơ sở để Debet Vet khóa tài khoản và thu hồi số dư.
2.2 Xác minh danh tính (KYC)
Debet Vet có quyền yêu cầu bạn nộp các giấy tờ xác minh bao gồm: ảnh CCCD/CMND mặt trước và sau, ảnh chân dung cầm giấy tờ, và bằng chứng về phương thức thanh toán đang sử dụng. Thời gian xét duyệt KYC thông thường từ 1–3 ngày làm việc. Trong thời gian chờ xét duyệt, một số tính năng rút tiền có thể bị tạm hạn chế.
2.3 Bảo mật đăng nhập
Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai. Debet Vet không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản. Hãy kích hoạt xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
3. Nạp tiền & Rút tiền
Debet Vet hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Mọi giao dịch được xử lý nhanh chóng, minh bạch và có thể tra cứu lịch sử trong mục tài khoản cá nhân.
MoMo
ZaloPay
ViettelPay
Internet Banking
Thẻ cào điện thoại
3.1 Nạp tiền
Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Debet Vet không thu phí xử lý nạp tiền. Giao dịch qua ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay thường được ghi nhận trong vòng vài phút. Giao dịch qua Internet Banking có thể mất từ 5–30 phút tùy ngân hàng. Mọi giao dịch nạp tiền phải thực hiện từ tài khoản/ví mang đúng tên đã đăng ký tại Debet Vet.
3.2 Rút tiền
Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lần, tối đa theo cấp độ tài khoản của thành viên. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ sau khi hoàn tất xác minh KYC. Mọi khoản rút tiền sẽ chỉ được chuyển về đúng tài khoản/ví đã được liên kết và xác minh. Debet Vet có quyền tạm giữ lệnh rút nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
3.3 Thuế & phí
Người dùng tự chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế theo quy định của pháp luật Việt Nam đối với khoản tiền thắng cược. Debet Vet không khấu trừ thuế thay cho người dùng và không chịu trách nhiệm về các nghĩa vụ thuế phát sinh.
4. Quy định đặt cược
Tất cả giao dịch đặt cược tại Debet Vet đều là cuối cùng sau khi được hệ thống xác nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ kèo, tỷ lệ và số tiền trước khi xác nhận đặt.
- Cược được coi là hợp lệ khi hệ thống hiển thị trạng thái "Đã xác nhận".
- Cược đặt trong khi đường truyền mạng bị gián đoạn có thể bị hủy nếu không được ghi nhận trên máy chủ.
- Trong trường hợp lỗi kỹ thuật, Debet Vet có quyền hủy cược và hoàn tiền gốc vào tài khoản người dùng.
- Tỷ lệ cược có thể thay đổi theo thời gian thực. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm cược được xác nhận.
- Mọi hành vi gian lận, arbitrage hoặc khai thác lỗi hệ thống đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo mục 8.
Đối với cá cược thể thao trực tiếp (Live Betting), tỷ lệ cược được cập nhật liên tục theo diễn biến trận đấu. Một số cược có thể bị đình chỉ tạm thời trong các tình huống đặc biệt như bàn thắng, thẻ đỏ hay chấn thương.
5. Khuyến mãi & Bonus
Debet Vet thường xuyên tung ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới lẫn thành viên lâu năm. Tất cả ưu đãi đều có điều khoản riêng biệt được công bố tại trang Voucher.
5.1 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)
Mọi khoản tiền thưởng nhận được từ khuyến mãi đều phải hoàn thành yêu cầu vòng cược tương ứng trước khi được phép rút. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi. Tiền thưởng không thể đổi trực tiếp ra tiền mặt nếu chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
5.2 Lạm dụng khuyến mãi
Debet Vet nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng ưu đãi như tạo nhiều tài khoản, dùng thông tin người thân để nhận bonus nhiều lần, hoặc cố tình đặt cược hai chiều để đáp ứng vòng cược. Tài khoản vi phạm sẽ bị hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa vĩnh viễn.
6. Bảo mật & Quyền riêng tư
Debet Vet cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu truyền tải trên nền tảng được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit. Thông tin cá nhân của bạn không được chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Debet Vet chỉ sử dụng dữ liệu người dùng cho mục đích xác minh danh tính, xử lý giao dịch, phòng chống gian lận và cải thiện trải nghiệm dịch vụ. Để tìm hiểu chi tiết hơn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của chúng tôi.
7. Giới hạn trách nhiệm
Debet Vet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, sự cố hạ tầng mạng quốc tế hoặc lệnh từ cơ quan quản lý, Debet Vet có thể tạm ngưng dịch vụ mà không cần thông báo trước.
- Debet Vet không chịu trách nhiệm với tổn thất do kết nối mạng phía người dùng.
- Các quyết định đặt cược là hoàn toàn do người dùng tự chịu trách nhiệm.
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm với thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc thiệt hại tinh thần.
8. Chính sách tài khoản vi phạm
Debet Vet có quyền đơn phương đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào vi phạm điều khoản và điều kiện. Các hành vi dẫn đến xử lý tài khoản bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc mạo danh người khác.
- Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ gian lận.
- Rửa tiền hoặc thực hiện các giao dịch đáng ngờ.
- Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
- Vi phạm bất kỳ luật pháp nào có liên quan trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Trong trường hợp tài khoản bị đóng vì vi phạm điều khoản, Debet Vet có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản đó.
9. Sửa đổi điều khoản
Debet Vet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ nội dung nào trong điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
10. Liên hệ hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến điều khoản và điều kiện hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, đội ngũ Debet Vet luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.
